Chính Sách Bảo Mật 65win

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho người chơi, 65win thu thập các loại thông tin sau đây trong từng giai đoạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu hợp pháp của người chơi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (trong quá trình xác minh KYC).
• Địa chỉ nơi cư trú khi cần thiết cho các giao dịch tài chính lớn.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để thực hiện nạp tiền và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi phát sinh giao dịch giá trị lớn theo yêu cầu AML.

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web được sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, thời lượng sử dụng và các trang đã xem.
• Thông tin định vị địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không lấy vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

65win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

65win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho 65win xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi trên nền tảng.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

65win cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin ID người chơi (được mã hóa, không phải tên thật) có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Đối tác xác minh danh tính: Ảnh giấy tờ tùy thân được chia sẻ với dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tính xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 65win.biz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể cải thiện giao diện và nội dung phù hợp hơn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn (như mức cược ưa thích, cài đặt hiển thị) giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý và tắt hầu hết các loại cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 65win.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

65win lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại và trong ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc quan hệ dịch vụ hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của 65win.

7 Bảo Mật Thông Tin Tài Chính

Bảo vệ thông tin tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 65win. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa từ thiết bị người dùng đến máy chủ của 65win, không có bên trung gian nào có thể đọc được nội dung.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung yêu cầu xác nhận qua OTP điện thoại hoặc ứng dụng xác thực cho mọi giao dịch rút tiền.
• Hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực: Giám sát 24/7 các giao dịch bất thường và tự động khóa giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản.
• Không lưu trữ thông tin thẻ đầ y đủ: 65win không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống. Mọi thông tin thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật PCI-DSS đạt chuẩn quốc tế.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 65win được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 65win đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 65win đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) cần được xác minh lại sau khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ các dữ liệu mà 65win buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 65win tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại hoặc trong một số trường hợp cụ thể khác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (ví dụ: hủy nhận email marketing) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp và sẽ được 65win phản hồi trong vòng 72 giờ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] cùng với thông tin tài khoản và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. 65win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em Dưới 18 Tuổi

65win tuyệt đối không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi tác hại của cá cược.

• Tất cả người dùng đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 65win không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, 65win sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu khẩn cấp.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 65win đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được thực hiện theo thỏa thuận chia sẻ dữ liệu có điều khoản bảo mật chặt chẽ ràng buộc bên nhận.
• Dữ liệu được mã hóa trước và trong suốt quá trình truyền tải qua biên giới quốc tế.
• Người chơi sẽ được thông báo trong trường hợp có thay đổi đáng kể về vị trí lưu trữ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

65win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 65win sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 65win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền dữ liệu và bảo mật thông tin cá nhân.
• Live Chat: Trực tiếp trên website 65win.biz, hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 65win bằng tiếng Việt, phù hợp cho trao đổi chi tiết về tài khoản.